Consulente indipendente · Temporary & Fractional ManagerOrganizational design · processi e cambiamento

Marco Mercuri

Dentro le aziende, con obiettivi da raggiungere. Al loro fianco, come consulente.

Il profilo

Marco Mercuri, in breve

Pasitea

Sono anche co-fondatore e responsabile delle operazioni di Pasitea S.r.l., startup innovativa con sede a Torino: tecnologie proprietarie di estrazione molecolare e materiali avanzati. Fare impresa in prima persona è il modo migliore per non dimenticare che cosa vive, ogni giorno, chi mi chiama.

Laurea in Scienze Sociali, Sapienza Università di Roma (110/110 e lode) · Master in Management, Comunicazione e Finanza del Terzo Settore, Tor Vergata (110/110 e lode) · M.Sc. in Development Studies, Radboud University, Paesi Bassi · Programma HR Transformation, Luiss Executive Education (organization design, riprogettazione dei processi, change management, trasformazione digitale) · Certificazioni di project management ePMQ e ISIPM · Inglese C1 · Skipper

  • 2023 – oggi
    Consulente indipendente Organizational design, gestione e riprogettazione dei processi, compliance e change management. Per PMI in crescita, aziende familiari, aziende in trasformazione digitale o in settori regolamentati.
    • Sviluppo e formalizzazione del metodo PRESIDIO e dei suoi strumenti
    • Mappatura e riprogettazione dei processi delle funzioni core
    • Sistemi di gestione della conformità in ambiti fortemente regolamentati
    • Supporto al passaggio generazionale in aziende familiari
  • 2025 – 2026
    Temporary Manager · Chief Operating Officer (COO) — SAIS Srl, Roma Diciotto mesi alla guida dell'Area Tecnica, con responsabilità diretta su cinque uffici — Progettazione, Acquisti, Produzione, Qualità, Merce in ingresso e operazioni doganali — e un organico di oltre 20 persone. Tutti gli obiettivi previsti dal contratto sono stati raggiunti.
    • Riorganizzazione dell'area con PRESIDIO: ruoli, responsabilità e scambi tra i cinque uffici ridefiniti e messi per iscritto
    • Formazione e coaching dei capi ufficio su qualità, conformità di prodotto, sostenibilità e imballaggi
    • Nuova classificazione merceologica interna a quattro livelli (8 macro-categorie, 502 classi finali), allineata allo standard internazionale GS1 e applicata a oltre 17.800 articoli: la base per il catalogo prodotti digitale e per lo scambio dati con i clienti
    • Modello interno di analisi dei rischi di prodotto (Product Safety Risk Assessment) per prodotti non alimentari, con supporto di strumenti di intelligenza artificiale, conforme alla decisione di esecuzione UE 2019/417 e alla norma ISO 10377
    • Avvio di un sistema di gestione centralizzata delle informazioni di prodotto, in parallelo all'introduzione del gestionale SAP Business One
  • 2017 – 2022
    Product Compliance Manager — SAIS Srl, Roma Conformità normativa e gestione del rischio su oltre 13.000 codici prodotto in settori fortemente regolamentati. Coordinamento di audit interni ed esterni, flussi operativi tra acquisti e catena di fornitura, riduzione dei tempi di controllo doganale e di conformità.
  • 2014 – 2017
    Ricerca, progettazione europea, project management Radboud University (ricerca sul campo in Indonesia sulle catene del valore agricole e sullo sviluppo rurale, come responsabile del progetto), ERIFO (progettazione e gestione di progetti Erasmus+, tra cui il progetto vincitore «ASK4JOB»), libera professione su innovazione d'impresa ed economia circolare.

I servizi

Come possiamo lavorare insieme

Ogni intervento parte da una conversazione sulla situazione reale. Il formato si adatta alla situazione in cui vi trovate e a quanta parte del lavoro volete portare avanti da soli.

Intervento
Cosa comprende
Durata indicativa

Assessment PRESIDIO

Per chi vuole capire prima di impegnarsi

Incontro di orientamento con la direzione, mappa dei macroprocessi e compilazione guidata delle prime schede sui processi più critici. Alla fine avete un quadro di come l'azienda è governata oggi e un piano di intervento con le priorità.

3–5 settimanediagnosi e piano

Percorso PRESIDIO completo

Per chi affronta crescita, passaggio generazionale, integrazione o riorganizzazione

L'intero ciclo dei sei Momenti: sessioni con i responsabili dei processi scelti, negoziazione degli accordi tra processi vicini, revisione della struttura su cinque livelli (modello organizzativo, ruoli, governance e delega, competenze, valutazione delle prestazioni), primi cicli di revisione e passaggio del metodo all'azienda. Alla fine avete schede firmate, accordi espliciti tra processi e un assetto organizzativo ridisegnato su ciò che i responsabili hanno dichiarato e negoziato.

3–6 mesiprogetto e cicli di revisione

Processi, compliance e digitale

Per chi deve strutturare prima di digitalizzare, o opera in settori regolamentati

Mappatura e riprogettazione dei processi principali, sistemi di gestione della conformità normativa, supporto all'introduzione di gestionali, di sistemi per le informazioni di prodotto e di automazioni. Sempre con lo stesso ordine: prima si chiariscono i processi, poi si scelgono i sistemi.

Su misuraprogetto o affiancamento continuativo

Formazione in azienda

Per capi area e capi ufficio che governano processi senza una formazione organizzativa alle spalle

Incontri di lavoro con i responsabili, non lezioni frontali. Si parte da un problema che riconoscono nella propria azienda — un passaggio tra uffici che si inceppa, una decisione che nessuno prende — e si arriva agli strumenti per affrontarlo: coordinamento, processi, responsabilità, indicatori, accordi tra uffici, cambiamento, fino al metodo. Si lavora sui processi reali dell'azienda, e agli incontri di gruppo si affianca il coaching organizzativo individuale sul processo che ciascuno governa. Questo lavoro non sostituisce le sessioni sulle schede: le prepara, e dà ai responsabili un linguaggio comune.

3 incontridi gruppo, con coaching individuale

Temporary e interim management

Per chi ha bisogno che qualcuno prenda in mano una funzione, con obiettivi a contratto

Prendo direttamente la responsabilità operativa di un'area complessa, per un periodo definito. L'esperienza più recente: 18 mesi da Temporary Manager, come Chief Operating Officer, alla guida di un'Area Tecnica con cinque uffici — Progettazione, Acquisti, Produzione, Qualità, Merce in ingresso e operazioni doganali — e oltre 20 persone. L'area è stata riorganizzata con PRESIDIO e, alla scadenza del mandato, tutti gli obiettivi contrattuali erano raggiunti.

6–18 mesimandato definito

Per consulenti e società di formazione che vogliono usare PRESIDIO con i propri clienti è prevista una licenza commerciale, con un affiancamento iniziale sul metodo.

La prima call conoscitiva è gratuita e serve a capire se il percorso è la risposta giusta per la vostra situazione. Non sempre lo è, e in quel caso ve lo dico.

Raccontatemi dove si inceppa la vostra organizzazione.

Trenta minuti, senza impegno. Usciremo dalla call sapendo se ha senso lavorare insieme e da dove conviene partire.